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後疫情時代,運動零售產業如何用影音突破重圍?(2021運動零售產業影音運用趨勢分享會精華)

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後疫情時代,數位轉型影音行銷勢不可檔,影音創客在2021年9月舉辦一拍Online線上講座《運動影起來》,聚焦運動健康零售產業,邀請領客體育創辦人暨主編劉國賢Ray、LINE電商購物總監Albert,來談談如果身在運動健康產業,如何從既有實體延伸轉戰線上,提升與消費者的互動,突破疫情衝擊的業績。

本文3大重點: 

#1. 領客體育 Ray: 後疫情時代,運動產業現況及走向

#2. LINE電商總監Albert: 運動產業直播發展商機,搶佔平台初期紅利

#3. 拍片前先掌握產業影音運用策略與內容企劃,拍出變現力

#1. 領客體育 Ray: 後疫情時代,運動產業現況及走向

(1) 產業現況:

疫情為市場帶來多方衝擊,傳統運動產業因不可群聚政策考量,健身房衝擊相當明顯,會員們不敢進健身房,舊有實體店鋪大面積優勢不再,民眾也因參與體育活動機會減少,大幅減少購買運動用品動機。原有線下零售通路消費者造訪率大幅下降,傳統的消費習慣快速轉為線上消費,就有實體店鋪開始縮小面積,轉為線上提升消費者服務平台。因疫情許多人生計受到衝擊,產品價格低、高CP值成了消費者選購的優先考量,自有品牌可因價格優勢增加銷量,大型品牌忠誠度下滑。

(2) 重要案例:

1.運動品牌Nike疫情銷量卻不減,來自過去十年長期布局,因疫情順勢大力宣傳自家健身App「Nike Training Club」,實體碰不到面,就用數位方式跟消費者保持連結,開設各式線上課,增加粉絲黏著度。

2.因室內無法聚集,大眾開始轉往戶外尋找新解放出口,露營活動因疫情大幅成長,知名戶外品牌Coleman銷量大幅提升,但同時也遇上供不應求問題,全球供應鏈環境也因疫情有了新改變。

延伸閱讀: 天下雜誌-運動賽事全停,愛迪達慘虧 為何Nike還在笑?

(3)未來運動產業走向:

領客體育深耕運動產業市場研究逾10年,主講人Ray分享最新產業觀察談到疫情對市場的影響其實只是剛開始,消費者的行為模式快速改變,除了在Facebook、IG掌握消費者動態,TikTok也是新指標,運用社群平增加與消費者互動。

運動產業也不再只是在同業間搶市佔率,多角經營及跨界合作,才能在快速變動中找到新商機,小型業者可透過影音教學影片、直播,進行商品導購。

#2. LINE電商Albert: 運動產業直播發展商機,搶佔平台初期紅利

(1)運動產業直播發展:

LINE購物在2020年已經晉升台灣網購第2大入口,在去年第四季也正式加入直播戰場。

從LINE電商事業部總監Albert指出,根據2017年臉書直播趨勢分析意外發現,當年直播人氣最高的竟然是販賣運動鞋的「赤腳大叔柯孟杰粉絲團」,以詼諧幽默的方式累積大量鐵粉。Albert總監也特別整理出幾位在已經擁有高流量的運動用品業者臉書直播主,像是位在高雄的全方位運動用品,用趣味方式直播銷售,累積大量粉絲互動;類似的還有貳伍壹.TC、宥凱Yu Kai、跑鞋王。

另外,5、6月三級警戒期間,百貨業人潮大減,百貨業以Qsquqre京站時尚廣場、新光三越台北信義新天地為例,也快速轉型加入直播行列,在沒人到百貨消費的時候就打開直播介紹產品,從累積粉絲、觀看流量開始,再帶到銷售。

後疫情時代,比起拍影片,直播優勢在於大眾更喜歡即時互動、像面對面聊天般的參與感,互動是直播的核心,透過直播主的魅力,將場子炒熱帶動氣氛,培養消費者鐵感與對直播主的信任。

(2)突破FB直播演算法痛點,LINE購物直播電商邊看邊買、限制更少:

2020年隨臉書演算法調整,整體觸及率大幅下降,後進加入的直播主分配流量永遠較少,還存在粉專被封鎖的可能,臉書直播銷售優勢不再,LINE看準這些痛點,打造全新直播銷售功能,可直接在LINE官方帳號與粉絲邊直播邊聊天、邊+1下單,直播當下導購既有下單平台完成結帳,用戶體驗更完善。也因LINE具有高度私密性,可透過直播銷售不定時提供粉絲特殊優惠,既不公開打壞市場價格同時穩固老客戶持續回購。

(3)LINE直播電商功能採邀請制,不怕惡性競爭:

目前LINE直播購物市場仍為一片藍海,有申請條件限制採邀請制,不怕同業惡性競爭。也由於採邀請制,初期LINE也將提供豐富經營資源,培養符合資格的認證商家站穩腳步持續成長。

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※簡單整理目前LINE購物直播電商基本申請條件:
1.必須有LINE官方帳號,好友數1000人以上,需為公司/組織行號。
2.必須為藍色盾牌認證帳號
3.直播前須完成官方帳號佈置

更多完整LINE行動電商申請資訊請參考: https://web.hotsnet.com/

#3 拍片前先掌握產業影音運用策略與內容企劃,拍出變現力

(1)釐清拍片目的:

許多人運動產業業者表示「有拍,但影片都沒人看」,影音創客創辦人Shary建議,拍片前務必先思考:「拍片目的是對內或對外? 是行銷用途或當作產品?」,搞清楚拍片動機與策略再拍,在影音應用這條路上才不會半途而廢堅持做下去。在拍之前,先在網路上搜尋研究,看看目前運動產業的紅人都在做什麼內容、如何經營。

(2)影音多角化運用,找出商業模式與切入點:

台灣Top 100 YouTube體育類網紅排行榜: https://bit.ly/3C6Rohu

目前台灣百大體育類網紅排行榜中,幾位Youruber都值得參考學習,像是營養健身葛格Peeta主要分享健身脂肪內容、凱蒂瑜珈Flow With Katie教你在家做瑜珈、詹珞瑤 物理治療師 Veronica Rehab也善巧的將頻道定位運動類,從物理治療專業切入運動健身主題、新聞紅人館長成吉思汗本業其實是健身俱樂部執行長,擁有百萬粉絲,用多角化經營不同主題頻道,吸引各方粉絲。向成功者學習是最快的途徑,運動產業也可以有不同主題延伸,透過搜尋台灣、海外知名Youtuber,找出屬於自己切入點。

(3)重要案例: 

線上運動健身和線上學語言其實很像,重點是在密集陪伴練習,以運動健身界大家幾乎都聽過的有氧天王潘若迪老師為例,在他的Funky Dance官網中就推出各式線上課程,仔細研究每堂課程單價也落在小資可負擔價位169~279元/堂。在傳統健身房內教課的健身教練,透過觀察目前市場上有的課程服務,可以思考如何將過去擅長的教課健身專業價值再發揮。

知名網紅館長則以自己的社群與影音影響力,直接成為自己的健身俱樂部以及電商的最佳代言人,銷售的商品已經跳脫運動用品以及健身訓練,以「館長嚴選」成功延伸個人品牌完成導購目標,相信老闆/創辦人親自擔任網紅也是未來中小企業在行銷上必經的考驗。


*影音創客學員與客戶,如欲進一步申請LINE直播電商功能,可私訊洽詢影音創客Line@,我們可提供與LINE購物官方合作的系統服務商聯絡資訊,可進一步了解申請與執行細節。

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